Case studies / Sklepy internetowe

Case study

Jeden magazyn zamiast zakładek w każdym sklepie

Klient: sieć sklepów internetowych (Polska i Czechy), sprzedaż też na aukcjach · Pakiet: Q · Czas: 7 miesięcy stałej współpracy (od stycznia 2026)

Problem

Stany magazynowe, oferty i zwroty żyły osobno w każdym sklepie. Magazyn spakował zamówienie, a na stronie nadal wisiało „oczekujące”. Zwroty i reklamacje miały osobną zakładkę w polskim sklepie, osobną w czeskim, osobną na aukcjach.

Rozmiar i kolor trzeba było składać ręcznie — i pilnować, żeby ten sam towar nie rozjechał się między magazynem a stroną.

Co zrobiliśmy

Zrobiliśmy jeden magazyn. Z niego idą oferty na aukcje i stany do sklepów. Każdy z zespołu dostał własne konto i przeszedł proces na żywych produktach: najpierw wersja do kliknięcia, potem włączenie dla wszystkich.

Zwroty i reklamacje ze wszystkich sklepów weszły na jedną listę. Gdy magazyn spakuje zamówienie, status w sklepie zmienia się sam.

Efekt

• 510 godzin w 7 miesięcy; z tego 57 godzin na przeniesienie magazynu, konta dla załogi i szkolenie
• jeden magazyn zamiast osobnego widoku w każdym sklepie
• zwroty i reklamacje: jedna lista, nie osobna zakładka w każdym sklepie
• status w sklepie zmienia się po spakowaniu w magazynie — bez ręcznego przepisywania
• rozmiar i kolor biorą się z karty produktu i wracają do sklepów ze stanem