Twój stały zespół IT. Na czacie i wideo, kiedy go potrzebujesz.

Budujemy i utrzymujemy Twoje systemy w stałym miesięcznym abonamencie. Po starcie współpracy piszesz na czacie jak do własnego działu IT — odpowiadamy do 60 minut, prace startują do 24 godzin.

30 minut. Bez handlowca, bez prezentacji. Konkretna rozmowa o Twoim systemie.

Dedykowany czat SQX × Twoja firma

Tak wygląda zwykły wtorek z SQX.

Piszesz jak do kolegi z biura — odpowiada specjalista, który zna Twój system.
Każda sprawa to osobny wątek: zawsze widzisz, co się dzieje i na jakim jest etapie.

Znasz to?

Trzy historie, które słyszymy najczęściej

I to, jak wygląda ta sama sytuacja w SQX.

U wykonawcy

  • Wykonawca zniknął po wdrożeniu. Projekt oddany, faktura zapłacona. Rok później potrzebujesz zmiany — i zaczynasz od zera, z kimś, kto nie zna Twojego systemu.
  • Głuchy telefon przez PM-a. Zgłaszasz problem project managerowi. PM pyta zespół. Zespół pyta PM-a o szczegóły. PM wraca do Ciebie. Tydzień minął, decyzji brak.
  • Faktura-niespodzianka. "Drobna zmiana" kończy się wyceną i negocjacją. Najgorzej w środku awarii — wtedy stawka rośnie, a Ty nie masz wyjścia.

W SQX

  • Nie ma "końca projektu". Ten sam zespół, który zbudował Twój system, utrzymuje go i rozwija. Zna Twój kod, Twoją firmę i Twoje plany — w kolejnym roku tak samo jak w pierwszym miesiącu.
  • Piszesz do ludzi, którzy piszą Twój kod. Bez pośredników. Odpowiedź do 60 minut, decyzje w godziny, nie w tygodnie.
  • Jedna stała kwota miesięcznie. Awaria, zmiana, nowy pomysł — wszystko w ramach abonamentu, według jasnych zasad. Zero negocjacji wyceny, kiedy pali się system. A gdy pakiet godzin się kończy — to Ty decydujesz, co dalej.
Model SQX

Jak pracujemy

Zamiast projektu, który kończy się odbiorem i pożegnaniem, dostajesz stały zespół działający jak Twój własny dział IT. Godziny i wątki służą do planowania — nigdy do zaskakiwania fakturą. Krok po kroku:

Rozmowa ze specjalistą

Zaczynasz od rozmowy ze specjalistą, nie z handlowcem. 30 minut o Twoich systemach i tym, co Cię boli. Po rozmowie dostajesz konkretną propozycję zakresu i pakietu.

Dedykowany czat od dnia 1

Dostajesz własny kanał — piszesz jak do kolegi z biura. Każde zgłoszenie ma status, który widzisz na bieżąco.

odpowiedź ≤ 60 min

Imienny zespół

Znasz swoich ludzi z imienia i nazwiska. Ten sam zespół od kickoffu przez rozwój po utrzymanie. Jedna osoba odpowiada imiennie za Twój projekt.

Wideo w stałym rytmie

Regularne przeglądy: co zrobiliśmy, co robimy, co rekomendujemy. Bez lukrowania statusów — pokazujemy też problemy.

co 1–2 tygodnie

Prace startują szybko

Nowy wątek zgłaszasz na czacie. Pracujemy wątkami — jeden lub więcej równolegle, zależnie od pakietu — więc zawsze wiesz, co jest w toku.

start ≤ 24 h
≤ 60 minodpowiedź na czacie
w godzinach pracy
≤ 24 hstart prac
nad nowym wątkiem
1imienna osoba odpowiedzialna
za Twój projekt
0pośredników między
Tobą a zespołem
Zakres

Co dla Ciebie budujemy

Jeden zespół, pełen zakres: od aplikacji po automatyzacje. Wszystko w tym samym abonamencie.

Aplikacje webowe i mobilne

Systemy, z których naprawdę korzysta się codziennie: panele klienta, portale B2B, aplikacje dla pracowników w terenie. Projektujemy, budujemy, utrzymujemy i rozwijamy — bez oddawania projektu i znikania.

Dedykowane systemy: CRM, ERP, WMS, QMS

Gotowy SaaS kończy się tam, gdzie zaczyna się Twój proces. Budujemy systemy pod Twój sposób pracy — bez opłat per użytkownik i bez naginania firmy do cudzego oprogramowania.

E-commerce i sprzedaż szkoleń

Sklepy, płatności, integracje z magazynem i księgowością. Dla firm szkoleniowych: sprzedaż kursów bez sklejania 5 narzędzi taśmą — jeden system, który po prostu działa.

Platformy szkoleniowe i wideo

Własna platforma kursowa zamiast abonamentów za cudzą: hosting wideo, ścieżki szkoleniowe, certyfikaty, dostęp na subskrypcje. Twoja marka, Twoi klienci, Twoje dane.

Automatyzacje procesów

Sprzedaż, marketing, analityka, produkcja. Zasada jest prosta: nazwany problem → wdrożona automatyzacja → liczba. Jeśli automatyzacja się nie opłaca, mówimy to wprost.

Nie widzisz swojego tematu?

Napisz, co Cię boli — jeśli to nie nasza działka, powiemy wprost i podpowiemy, czego szukać.

Branże

Znamy Twoją branżę

Nie musisz nam tłumaczyć podstaw. Mówimy językiem hali, budowy, sali szkoleniowej, osiedla i ośrodka badań — tam, gdzie już prowadzimy systemy.

Technologia

Masz produkt i backlog dłuższy niż runway na rekrutację. Dostajesz gotowy zespół, który wchodzi w Twój stack i Twoje repozytorium — bez 3 miesięcy onboardingu. Skalujesz wątki w górę i w dół zamiast zatrudniać i zwalniać.

Budownictwo

Budowa jest w terenie, a dokumenty w biurze — i to jest problem. Obieg dokumentów, dziennik budowy, rozliczenia podwykonawców, aplikacje działające na telefonie w błocie i rękawicach. Systemy, które łączą plac budowy z biurem tego samego dnia.

Produkcja

ERP, który nie widzi hali, to tylko droga księgowość. Łączymy zlecenia, magazyn i kontrolę jakości w jeden obieg danych: planiści widzą stan produkcji na żywo, a raport zmianowy robi się sam. Bez opłat per stanowisko.

Firmy szkoleniowe

Kursy w jednym narzędziu, płatności w drugim, maile w trzecim, faktury ręcznie. Spinamy sprzedaż, platformę kursową i marketing w jeden system — i rozwijamy go co miesiąc, w rytmie Twoich premier i naborów.

Case studies

Liczby z realnej współpracy

Wszystkie 9 historii → katalog gadżetów, platforma kursowa, wrzutnia.

Pakiety S / Q / X

Wybierz swój pakiet

Trzy pakiety, jedna zasada: stała kwota miesięcznie, zero faktur-niespodzianek. Rozliczenie miesiąc do miesiąca — zmieniasz pakiet lub rezygnujesz w każdej chwili.

S

Start

Opieka i drobny rozwój. Dla firm, które mają działający system i chcą, żeby ktoś stale nad nim czuwał.

  • 1 aktywny wątek · 20 h inżynierskich/mies.
  • Czat: odpowiedź do 60 min
  • Start prac do 24 h
  • Wideo-przegląd co 2 tygodnie
  • Opieka podstawowa poza licznikiem godzin
Zacznij od rozmowy
X

Partner

Skala. Dla firm, w których systemy pracują na przychód i nie mogą stać.

  • 3 aktywne wątki · 120 h inżynierskich/mies.
  • Zespół rozszerzony pod Twoje potrzeby (wątki dodatkowe)
  • Priorytet 24/7 dla krytycznych awarii
  • Kwartalne warsztaty: plan systemów na kolejny kwartał
  • Wszystko z pakietu Q
Zacznij od rozmowy
Anty-lock-in

Zostajesz, bo chcesz. Nie bo musisz.

Większość firm IT wiąże klienta kodem, umową albo wiedzą, której nie oddaje. My robimy dokładnie odwrotnie — i dlatego klienci zostają.

Dlaczego to działa

Dlaczego u nas rozmawiasz ze specjalistą, nie z handlowcem

Odpowiedź do 60 minut i decyzje w godziny to nie deklaracja marketingowa. To skutek tego, jak jesteśmy zorganizowani.

Zespół decyduje przy Twoim projekcie

W SQX nie ma pięter menedżerów, działu handlowego ani project managerów przekazujących wiadomości. Zespół, który robi Twój projekt, sam podejmuje decyzje o Twoim projekcie. Dlatego nic nie czeka "na akceptację góry" — a Ty płacisz za inżynierię, nie za strukturę zarządczą.

Z tego samego powodu ludzie u nas nie boją się powiedzieć "to zły pomysł". Skoro mówią to sobie nawzajem, powiedzą to też Tobie — zanim wydasz budżet na coś, co nie zadziała.

Taki model organizacji ma swoją nazwę: turkusowa organizacja — opisali go Frederic Laloux i prof. Andrzej Blikle. Dla nas to nie ideologia, tylko mechanika: mniej pośredników = szybsze decyzje i tańsza godzina pracy dla Ciebie.

"Dobrze, ale kto odpowiada, gdy coś pójdzie źle?"

Jedna, konkretna osoba — z imienia i nazwiska. Każdy klient SQX ma imiennego opiekuna technicznego, który odpowiada za projekt wobec Ciebie: przyjmuje eskalacje, pilnuje SLA i nie chowa się za "zespołem".

Brak szefów nie oznacza braku odpowiedzialności. Oznacza, że odpowiedzialność jest bliżej Twojego projektu.

Manifest SQX

Osiem zasad, według których pracujemy

Rozliczaj nas z nich.

  1. Liczby zamiast przymiotników.Nie mówimy "szybko" — mówimy "do 60 minut". Co da się zmierzyć, mierzymy i pokazujemy.
  2. Rozmawiasz z ludźmi, którzy piszą Twój kod.Każdy pośrednik to zgubiony kontekst i stracony dzień.
  3. Koniec wdrożenia to początek pracy.Systemy żyją latami. Budujemy tak, jakbyśmy mieli je utrzymywać — bo mamy.
  4. Mówimy "nie", zanim wydasz pieniądze.Zły pomysł nazywamy złym pomysłem — także wtedy, gdy jest Twój. Zwłaszcza wtedy.
  5. Zła wiadomość dziś jest lepsza niż dobra za tydzień.Opóźnienia i problemy zgłaszamy od razu, z planem naprawy.
  6. Automatyzacja musi się policzyć.Wdrażamy ją tam, gdzie oszczędza godziny — i pokazujemy ile. Tam, gdzie się nie opłaca, mówimy to wprost.
  7. Proste bije sprytne.Wybieramy nudną, sprawdzoną technologię zamiast efektownej. Twój system ma działać, nie imponować.
  8. Spokojna praca zamiast heroizmu.Nadgodziny i gaszenie pożarów to objaw złego planowania, nie zaangażowania. Planujemy tak, żeby ich nie było.
FAQ

Pytania, które i tak chcesz zadać

Kto konkretnie odpowiada za mój projekt?

Jedna imienna osoba — Twój opiekun techniczny. Poznajesz ją na starcie współpracy. Odpowiada wobec Ciebie za terminy, jakość i SLA, przyjmuje też eskalacje. Do tego znasz cały zespół z imienia i nazwiska — nikt nie chowa się za "działem".

Co jeśli będę chciał odejść?

Kończysz opłacony miesiąc i to wszystko. Bez okresu wypowiedzenia, bez kar. Pomagamy w przekazaniu systemu kolejnemu zespołowi. Możesz też zawiesić współpracę na jakiś czas i wrócić.

Jak liczycie cenę?

Pakiet to budżet godzin w wątkach: S — 20 h, Q — 60 h, X — 120 h miesięcznie. Licznik wykorzystania godzin widzisz na bieżąco, a żadna nadwyżka nie jest fakturowana automatycznie — gdy zbliżasz się do limitu, decydujesz: kolejka, wątek dodatkowy albo większy zakres wyceniony z góry. Cena jest stała co miesiąc — zmienia się tylko wtedy, gdy Ty zmieniasz pakiet.

Czy utrzymanie i aktualizacje bezpieczeństwa zużywają moje godziny?

Nie. Monitoring, kopie zapasowe, aktualizacje bezpieczeństwa i bieżąca opieka nad serwerem są wliczone w każdy pakiet i nie schodzą z Twojego licznika godzin — godziny pakietu idą wyłącznie na to, co zamawiasz. Serwery, domeny i licencje kupujemy na Twoje konto u dostawcy: płacisz za nie bezpośrednio, a my nimi administrujemy. Raz w roku robimy przegląd bezpieczeństwa i aktualności systemu (w pakiecie X — co kwartał); głębszy audyt, np. wydajnościowy, wyceniamy osobno przed startem — jak wszystko, bez niespodzianek.

Co się stanie, gdy wykorzystam godziny z pakietu?

Nic, co bolałoby Twój budżet — kwota abonamentu nigdy nie rośnie sama. Licznik godzin widzisz na bieżąco, więc limit nie jest niespodzianką. Gdy się zbliża, Twój opiekun daje Ci opcje do wyboru: nowe zgłoszenia czekają w kolejce na kolejny miesiąc albo dokładasz wątek (+40 h) od następnego tygodnia. Większy projekt wyceniamy z góry i podajemy koszt przed startem — a Ty decydujesz, czy realizujemy go z godzin pakietu (wtedy inne zadania czekają), czy rozliczamy dodatkowo. Krytyczną awarią zajmujemy się niezależnie od licznika, a niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc (do 25% pakietu).

Czym różnicie się od software house'u?

Software house sprzedaje projekt: wycena, realizacja, odbiór, koniec. My dajemy stały zespół, który zostaje z Tobą: buduje, utrzymuje i rozwija Twoje systemy miesiąc po miesiącu. Bez wycen każdej zmiany, bez PM-owego telefonu głuchego, bez znikania po wdrożeniu.

Czy używacie AI? Jak?

Tak, w dwóch miejscach. Po pierwsze — w automatyzacjach dla Ciebie, tam gdzie da się policzyć efekt: mniej godzin ręcznej pracy, krótszy czas obsługi. Po drugie — w naszej własnej pracy, jako narzędzie przyspieszające development; za kod zawsze odpowiada inżynier. Nie sprzedajemy "AI" jako hasła. Gdy AI nie ma sensu w Twoim procesie, mówimy to wprost.

Jak szybko reagujecie?

Na czacie odpowiadamy do 60 minut w godzinach pracy. Prace nad nowym wątkiem startują do 24 godzin. W pakiecie X krytyczne awarie obsługujemy priorytetowo 24/7.

Podpisujecie NDA i umowy SLA?

Tak. NDA podpisujemy na życzenie jeszcze przed pierwszą rozmową o szczegółach. SLA — czasy reakcji, dostępność, zasady eskalacji — jest częścią umowy w każdym pakiecie. Umowa jest po polsku i mieści się na kilku stronach; przeczytasz ją bez prawnika, choć prawnika oczywiście zapraszamy.

Kontakt

Porozmawiaj ze specjalistą. Nie z handlowcem.

30 minut na wideo o Twoich systemach i procesach. Po drugiej stronie siedzi osoba, która potem będzie robić Twój projekt — więc pytaj o konkrety.

  • Wypełniasz formularz — 2 minuty, bez pól "stanowisko" i "wielkość firmy".
  • Do 24 godzin roboczych odpisuje specjalista i proponuje 2–3 terminy rozmowy.
  • Rozmawiamy 30 minut o Twoich systemach i tym, co chcesz osiągnąć.
  • Do 3 dni roboczych dostajesz konkretną propozycję: zakres, pakiet, cenę.

Zero zobowiązań, zero follow-upów co dwa dni. Jeśli nie jesteśmy dla Ciebie, powiemy Ci to na rozmowie — i podpowiemy, czego szukać.

Wolisz najpierw poczytać? Zobacz Manifest SQX albo napisz wprost: kontakt@sqx.pl.

Odpowiadamy do 24 h roboczych. Dane trafiają do SQX (mail i wewnętrzny czat). Szkic odpowiedzi — jeśli włączony — powstaje bez Twojego e-maila i telefonu.